Você tem uma visão clara do que o cliente fala do seu negócio?
Sobre o Curso
Saber abordar os clientes pode fazer toda a diferença. Na vida moderna, os consumidores possuem grande influência na hora da compra, sabem opinar, discutem sobre qualidade e valorizam muito os benefícios. Trabalhar com foco no consumidor exige um plano eficaz, constante observação e muito empenho da empresa e das pessoas no atendimento.
O programa aborda os princípios básicos do bom atendimento, conduz o debate sobre as melhores práticas, analisa os melhores investimentos na área, discute sobre ética e atitude profissional e desenha um novo estilo na forma de atendimento.
A Vera Vargas Consultoria de Imagem e Comunicação Corporativa trabalha os programas e a carga horária de cada curso de acordo com a demanda e necessidade do solicitante. É possível ajustar e criar novos conteúdos de acordo com o briefing.